本文素材来自：东方110

(资料图片仅供参考)

以前在网上看到那种

《网购苹果手机收到铁块》的新闻

总觉得是被发货链路中的

某一环节里的某一个人给调包了！

尤其是在正规平台

购买比较贵重的电子产品的时候

觉得肯定是某个小人动了手脚

因为正规平台不可能自己搞自己

因为出了问题

起码都要补一赔一的，何必呐

前两天看东方110才知道

原来集商家、平台和快递三者合一的京东

也是有苦说不出

因为他们也是受害者啊

被诈骗得最狠的那种受害者

甚至还报了警、上了东方110

才把“调包案”给破了

01

偷梁换柱，X光才发现是塑料

最先发现不对劲的

也是价格比较高的苹果手机

据京东员工，2月份的时候

仓库里发现有几台

通过「七天无理由」退回来的苹果手机

里面装的是模型机

因为手机看起来，原封不动：

封条是好的

盒子上的串码和IMEI码都是对的

重量也是和出库时一致

大家拆过苹果产品的话都知道

现在没有塑封膜了

为了环保，全都改成纸质封条了

就是一端有个绿色小箭头的那个封条

按照正常思路

这个纸质封条撕开之后，是无法复原的

但你只要开盒，就肯定要撕开啊

因为上门取货的快递员

没有更精准的鉴定能力

只是核对了重量无误

串码和IMEI码也对

再加上包装上的封条完好

就初步认定，可以「七天无理由退货」

结果谁知道，回到仓库拿X光一照

没有手机！

只有一个塑料件！

而且取走真手机的人

还很有心机地在盒子里塞入了电池和餐巾纸

为了达到标准重量

以及摇晃盒子无异响

02

是有“内鬼”吗？

民警们一开始听了事情大概之后

怀疑

问题是不是出在商品出库之前？

也就是被内部工作人员动了手脚？

然后他们也根据京东的发货链路

一层层地查

首先，京东自营作为正规平台

来货都是苹果品牌方的大宗货物直发

几乎不可能出问题

接着就是拣货员

毕竟这是商品出库时的第一个环节

但每件商品都是有严格的拣货时效的

想要在这点点的时间里

把手机偷梁换柱

也几乎是不可能完成的事情

再加上，仓库里都有监控

而且是无死角的监控

仓库里的每一个货架，每一个角落

都是有监控在的

内部工作人员想要动手脚的话

分分钟就能查到

再接下去，就是装箱和运送环节

装箱环节在仓库内

和拣货环节同理，有监控且时间不够

那运送环节的话

倒也是第一次知道

原来京东物流

在运送高单价物品和一些小件物品的时候

都是有专门的集包袋的

上面有封条的那种

集包袋用扎带封口之后

在运输过程中打不开

所以司机也不可能有机会调包

等到集包袋运送到终端

也是由终端负责人

在有监控的情况下来打开的

所以民警查了整个发货链路之后

发现

内部工作人员肯定是没有问题的

退一万步说，就算是内部工作人员有问题

也是在公司内部

就分分钟查出来了的

不用再报警想找出模型机来源的

到底大型公司

内部环节的各方面还是很完善的

内部没问题

那就是外部的问题了

03

苹果手机被调包，内存条也...

民警在调查苹果手机被调包案件的时候

京东发现有一些

通过「七天无理由」退回仓库的内存条

也被调包过了

除了一张贴纸是对的

啥啥也不对

既然因为苹果手机被调包的事情

已经查了一圈内部链路，是没问题的

那一样的，问题也在外面！

04

调包之后，上网转卖

多次出现苹果手机被调包的情况之后

平台发现，这些买家都是同一人

很快，民警就寻线追踪

将嫌疑人张某抓捕归案

这个张某，在短短几个月内

就购买了多次苹果手机，还都是顶配

价格都在12000元左右

他都是在收货后

很快就选择了「七天无理由退款」

最快是上午收货，下午就退

慢点，也不过就是第二天退

张某通过这个手段

从去年10月份到今年2月

在平台的自营店以及第三方商家那里

总共调包了十余部手机

张某每次也就是把手机调包好之后

就向平台申请退货

真机就放在二手平台上转卖

因为无盒

所以价格比原装手机便宜1000元左右

直到案发

张某还有一台手机还没来得及销赃

其余的手机已经全部折价卖出

目前，张某因涉嫌诈骗，

已被警方依法刑事拘留，

并移交至检察机关，

相关案件还在进一步侦办中。

调包内存条的买家，郑某

诈骗手段也是类似

郑某用的还不是自己的账号购买

是通过家里人的账号购买

再申请「七天无理由」退款的

不过

郑某也很快就归案了

不管是苹果手机，还是内存条

两个犯罪嫌疑人对自己行为的认知

倒是非常一致的错误

都以为如果败露，把钱退回去就行了

调包模型机，恶意退货

可是要追究刑责的犯罪行为！

也是，像京东这样的正规电商平台

如果没有这样的人作妖

怎么可能发模型机给客户

自己糟蹋自己多年建立起来的招牌

只是对待小人，有点大意了！

「七天无理由」是很方便消费者的

但居然被利用成了诈骗手段

可是，恶意退货退款是要担刑责的啊！

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